Ohjeita ja tietoa koronaviruksen vaikutuksista / Instructions for precautions against coronavirus8.5.2020 14:35

Asukkaiden ja henkilökunnan terveys on meille ensiarvoisen tärkeää. Haluammekin omalla toiminnallamme ehkäistä influenssan ja koronaviruksen leviämisen. Suomessa vallitsevan koronavirustilanteen vuoksi olemme tehneet seuraavia päätöksiä koronaviruksen leviämisen hillitsemiseksi.

Kaikki VTS:n järjestämät tilaisuudet perutaan toistaiseksi.

Palvelukeskuksen aukioloajat
Toimistomme on suljettu toistaiseksi. Useat asumiseen liittyvät asiat voit hoitaa kätevästi sähköisten palveluiden kautta www.vts.fi/asukkaalle. Tavoitat meidät myös sähköpostilla <> ja soittamalla puh. 0201 277 277 (ma-to 9-15, pe 9-13). Asiakaspalvelupisteessä palvellaan vain sellaisia asiakkaita, joiden kanssa on erikseen sovittu tapaaminen (vuokrasopimuksen allekirjoittajat tms.).

Kiireellisissä huoltoasioissa olethan suoraan yhteydessä oman talosi huoltoyhtiöön. Yhteystiedot löydät talon ilmoitustaululta ja täältä.

Avainten palautus ja nouto toimiston ollessa suljettu
Avainten palautukseen löydät ohjeet täältä. Alkavien vuokrasopimusten avaimet ovat noudettavissa avainten noutoautomaatista sopimuksen alkamispäivän aamusta lähtien. Tiedotamme tästä erikseen niitä asukkaita, joilla on vuokrasopimus alkamassa.

Talojen yhteiset tilat
Huomioithan hyvän hygienian käyttäessäsi yhteisiä tiloja. Mikäli koet flunssan oireita ethän käytä yhteisiä tiloja. Kuntosalit avataan 15.5., tilassa saa olla maksimissaan 10 henkilöä kerralla. Kerhohuoneet avataan 1.6., tilassa saa olla maksimissaan 5-10 henkilöä kerralla (kerhohuoneen koosta riippuen). Pesutuvat ovat käytössä, mutta tilassa ei tule olla montaa henkilöä samanaikaisesti. Annathan naapureillesi myös ympärivuorokautisen asumisrauhan ja vältät mm. kovaäänistä musiikin soittoa.

Saunavuorot jatkuvat 14.5. alkaen, lenkkisaunoja ei toistaiseksi pidetä
Henkilökohtaiset saunavuorot jatkuvat 14.5. alkaen. Mikäli koet flunssan oireita ethän käytä saunaa tai muita yhteisiä tiloja, ja huolehdithan hyvästä hygieniasta saunavuorollasi. Saunoihin toimitetaan suihkupullossa pesuainetta ja käsipyyhkeitä, jotta jokainen saunoja voi oman saunavuoron alussa ja lopussa puhdistaa kahvat ym. Saunojen käyttö tapahtuu asukkaiden omalla vastuulla. Mikäli haluat perua saunavuorosi, olethan yhteydessä huoltoyhtiöön. Yhteystiedot löydät talon ilmoitustaululta ja täältä. Saunamaksut otetaan käyttöön 1.6. alkaen. Saunamaksuja ei peritty 1.4-1.6.2020. Mikäli kuitenkin maksoit saunamaksun vuokrasi yhteydessä jäi maksu sinulle ennakoksi ja voit vähentää sen vuokrasta tai muista maksuista kuten veden tasauslaskutuksesta. Voit myös pyytää palautusta lähettämällä asiasta sähköpostia palvelukeskus@vts.fi.

Yleisten tilojen siivous
Yleisissä tiloissa siivotaan joka arkipäivä. Siivouksessa kiinnitetään erityistä huomiota kosketuspintojen kuten kaiteiden käsijohteiden, hissien ja ulko-ovien kahvojen ym. siivoamiseen. Siivousliikkeillä on tarkat toimintaohjeet, miten toimia tässä poikkeuksellisessa tilanteessa.

Viruksen leviämistä voi estää myös omalla toiminnallaan eli välttämällä ihmisjoukkoja (vain yksi henkilö kerrallaan esimerkiksi hississä), pesemällä kädet huolellisesti, aivastaessa tulee käyttää nenäliinaa, joka hävitetään sekajätteen mukana, ovia avattaessa tai hissin nappuloita painettaessa on hyvä pitää hansikkaat kädessä.

Huoltotyöt ja asuntokäynnit
Henkilökuntamme käyttää hengityssuojaimia liikkuessaan kiinteistöjen alueella, suosittelemme tätä myös yhteistyökumppaneillemme. Menemme asuttuihin asuntoihin tällä hetkellä vain välttämättömissä vikakorjaus tai vahinkotapauksissa. Tämä koskee myös VTS-kotien palveluntuottajia ja muita yhteistyökumppaneita. Välttämättömät korjaukset kiinteistöissä tehdään asianmukaisissa suojavarusteissa (kertakäyttöhansikkaat ja -kenkäsuojat sekä hengityssuojain). Ennen asuntoon menemistä asiasta sovitaan asukkaan kanssa ja varmistetaan asukkaan terveydentila (mahdolliset flunssaoireet).

Pisteet kotiin -remontit
Pisteet kotiin -remontteja, kaihdin- ja aurinkoverhoasennuksia, ym. ei tehdä tällä hetkellä. Pisteet kotiin -remonttitilauksia voi tehdä jälleen poikkeustilanteen päätyttyä. Koronaviruksen vuoksi asutuissa asunnoissa tehdään vain välttämättömät vikakorjaukset ja huoltotyöt.

Koronaviruksen aiheuttamat muutokset talouteen
Mikäli vuokranmaksusi hankaloituu esimerkiksi lomautuksen tai työttömyyden vuoksi olethan meihin heti yhteydessä vuokranmaksun sopimiseksi maksusuunnitelma@vts.fi (väliaikainen sähköposti nykyisestä poikkeustilanteesta johtuviin vuokranmaksuvaikeuksiin). Kerrothan viestissä perustelusi, miksi tarvitset maksujärjestelyä, ehdotuksesi maksujärjestelystä ja puhelinnumeron, josta tavoitamme sinut.

Jätteiden lajittelu ja pakkaaminen korona-aikana
(https://pjhoy.fi/korona-lajitteluohjeet/)

• Lajittele nenäliinat ja lautasliinat toistaiseksi sekajätteeseen, ei biojätteeseen.
• Sairastuneiden jätteet on kerättävä omaan roskakoriin, joka on päällystetty pussilla. Täyttynyt roskapussi suljetaan tiiviisti ja viedään sekajäteastiaan. Sairastuneiden roskakorit pitää tyhjentää päivittäin.
• Sulje roskapussit hyvin joko ristiin sitomalla tai teippaamalla ennen niiden viemistä sekajäteastiaan.
• Nyt kun olemme paljon kotona ja jätettä syntyy normaalia enemmän, muista lajittelu ja pakkaa jätteet tiiviisti.
• Jos astiat ovat täynnä, älä jätä jätteitä astioiden ulkopuolelle. Näin linnut ja muut eläimet eivät pääse levittelemään jätteitä.
• Jäteastiatyhjennykset toimivat tällä hetkellä normaalisti. Mikäli jäteastian tyhjennyksiin tulisi katkoksia, pakkaa jätteet tiiviisti ja säilö ne tilaan, jossa niistä ei ole haittaa terveydelle ja jossa esimerkiksi haittaeläimet eivät pääse levittämään jätteitä.

Tietoa koronaviruksesta -puhelinneuvonnan numero on 0295 535 535, lisätietoja löydät myös THL:n kotisivuilta www.thl.fi/korona.

Näillä varotoimenpiteillä pyrimme osaltamme ehkäisemään viruksen leviämisen. Pahoittelemme suuresti tämän aiheuttamaa harmia ja kiitämme ymmärryksestänne tässä poikkeustilanteessa.

Yhteistyöterveisin, pysytään terveinä!
VTS-kodit

Instructions for precautions against coronavirus

The health of our residents and staff is of utmost importance to us. We have made the following decisions to slow the spread of coronavirus in light of the situation in Finland.

All events organized by VTS are cancelled until further notice.

Service centre opening hours
Our office is closed until further notice. Many of our services for residents are available online at www.vts.fi/asukkaalle/inenglish/. You can also reach us by email at palvelukeskus@vts.fi and by phone on 0201 277 277 (Mon-Thu 09:00-15:00, Fri 09:00-13:00). Our customer service offices will only serve visitors with an appointment (such as customers signing rental leases).

Shared facilities
Please observe good hygiene when using shared facilities. If you have flu symptoms, please do not use shared facilities. Gyms will be opened on 15 May and may be used by a maximum of 10 people at a time. Club rooms will be opened on 1 June and may be used by a maximum of 5 to 10 people at a time (depending on the size of the club room). You may use laundry rooms, but do not assemble in numbers in them. Childcare facilities are on a break until further notice. Give your neighbours peace and quiet round the clock and avoid things like playing loud music.

Saunas will be back in use from 14 May onwards, but shared sauna slots are still on a break until further notice
Individual sauna slots will be back in use from 14 May onwards. Always observe good hygiene in the sauna, and please do not use the sauna or other shared facilities if you have flu symptoms. We will place some detergent in a spray bottle and paper towels in the saunas so each sauna user can wipe the handles etc. at the beginning and the end of the sauna slot. You can use the saunas at your own risk. If you wish to cancel your sauna slot reservation, please contact the facility management company. Sauna fees will be added back to rents from 1 June.

Cleaning in shared facilities
Shared spaces are cleaned every business day. Particular attention is paid to cleaning contact surfaces, such as bannister handrails, lifts, street door handles, etc. The cleaning companies have been given precise instructions on how to act in this abnormal situation.

You can also prevent the spread of the virus through your own actions. Avoid groups of people (one person at a time in the lift). Wash your hands carefully. When you sneeze, use a disposable tissue and throw it away in the general waste. When you open doors and press buttons in the lift, gloves are a good idea.

Service work and visits to flats
Our staff members wear masks when visiting the buildings and the areas around them, and we recommend that our partners also follow this practice. At the moment, we will only visit inhabited flats to make essential repairs. This also applies to VTS-kodit service providers and other partners. Essential repairs will be done in appropriate personal protective equipment (disposable gloves and shoe guards, mask), if necessary. Before visiting the flat, we will agree the visit with the resident and check their health status (i.e., for possible flu symptoms).

Renovations paid using Pisteet kotiin tenant points
We do not carry out any renovations, blind or sunshade installations, etc. paid using Pisteet kotiin tenant points at the moment. You can book renovation works paid using the tenant points when the situation is back to normal again. At the moment, we will only visit inhabited flats to make essential repairs.

Changes caused by coronavirus to finances
If you have difficulties paying rent because of a lay-off or unemployment, please contact us immediately to agree rent payment at maksusuunnitelma@vts.fi. This is a temporary email address for communications related to difficulties paying your rent caused by the abnormal pandemic situation. In your message, please explain your reasons for requesting a payment arrangement, your suggestion for the arrangement and a telephone number for reaching you. We respond to each email as soon as possible.

Waste separation and packing during the coronavirus epidemic
(https://pjhoy.fi/korona-lajitteluohjeet/)

• Until further notice, dispose of handkerchiefs and napkins as mixed waste, not as biowaste.
• If you have the coronavirus disease, collect your waste in a separate bin lined with a plastic bag. When the bag is full, seal it carefully and take it to the mixed waste container. People who have the coronavirus disease should empty their rubbish bins daily.
• Seal rubbish bags properly by tying them or using sticky tape before you take them to the mixed waste bin.
• Everybody spends a lot of time at home at the moment, which means that we also produce more waste than usual. Therefore, it is particularly important to separate your waste and pack it tightly.
• If the containers are full, please do not leave any waste outside of the containers. This attracts birds and other animals that spread the waste.
• At the moment, waste containers are emptied normally. If there are any disruptions to service, pack your waste tightly and store it in a room where it does not cause any hazards to health and where animals cannot spread it.

The number for the coronavirus information line is 0295 535 535. You can find further information on www.thl.fi/korona

With these cautionary measures we are playing our part in preventing the spread of the virus. We are very sorry for the inconvenience caused and thank you for your understanding in this abnormal situation.

Stay safe and healthy!
Best wishes,
VTS-kodit

Takaisin